måndagen den 7:e november 2005

Tala här, tack.

Det automatiserade samhället är en värld på gott och ont. Visst är det jätteskönt att inte alltid behöva sitta i telefonkö och vänta på lediga handläggare hos CSN och Försäkringskassan, eller kunna flytta pengar från det ena kontot till det andra med hjälp av några enkla tangenttryckningar.

Jag har till och med börjat vänja mig vid att beställa mat på McDonalds Drive in genom att prata med en låda ca 5 m före första luckan, där jag betalar innan jag åker till andra luckan, där min mat kommer ut. I luckorna finns förvisso trevlig personal, men det blir aldrig någon längre pratstund, och det är ju inte meningen heller.

Längre pratstund är det dock meningen att man ska få när man kommer i den olyckliga situationen att man behöver kontakta begravningsbyrå. Även här har automatiken kopplats in. På Fonusnet.se kan du planera och beställa din begravning hemma vid din dator. När du gjort dina val och skickat in beställningen, kontaktar en handläggare dig och gör slutofferten.

Fonus har lagt ner stort arbete på sajten. Man kan provlyssna på musikstycken och få mängder av alternativ.

Det här passar säkert en del, men jag är tveksam till konceptet. Många känslor kommer till ytan när man ska välja kista åt sin avlidna älskade. Bestämma blommor, sånger, gravplats osv kräver sin tid och omsorg. När vi tvingas ta de svåra besluten och känslorna blir starkare än vi klarar av är det tryggt, för att inte säga nödvändigt, att ha en levande, medkännande människa intill sig.

6 kommentarer:

  1. Mamma och jag hade otur när vi besökte Fonus för att planera mormors begravning. Vi kände oss kränkta och sårade av det bemötande vi fick där och mådde väldigt dåligt av det mitt i sorgen. (Så pass att vi funderat på att gå vidare och klaga hos Fonmus om vi bara orkat) I vårat fall hade det varit skönt att kunna byta ut den nedlåtande personen mot en dator.

    Jag tror att det i dom allra flesta fallen är skönast att ha en levande medkännande människa som hjälper en igenom sånna här beslut, men hellre än dator än en nedlåtande människa i alla fall. Och det finns säkert dom som i sorgen inte orka sitta och möta en främmande människa heller.

    Jag tycker det är bra att alternativet finns nu. Men det är ju också viktigt att dom inte drar in på det alternativet där man kan träffar en verklig människa. Det känns ju ändå som det främsta alternativet.

    SvaraRadera
  2. "Jag tror att det i dom allra flesta fallen är skönast att ha en levande medkännande människa som hjälper en igenom sånna här beslut, men hellre än dator än en nedlåtande människa i alla fall."

    Det håller jag helt med dig om. Och olika självhjälpsterapier via nätet har ju visat sig fungera bra också.

    Men som sagt, en levande, verklig människa är ju första alternativet.

    SvaraRadera
  3. "Men som sagt, en levande, verklig människa är ju första alternativet."

    Absolut!!! Och vi hade turen att få (eller snarare välja) en supergullig präst (som dessutom bodde granne med mamma) så själva begravningen blev fin. Men minnena från Fonus bemötande sitter kvar hela 10 år senare.

    SvaraRadera
  4. Jag älskar Fonus reklam. Nån ung tjej som förklarar att "det är så skönt att kunna göra hela begravningen på nätet". Redan '96 diskuterade jag, Garlöv och Hansson virtuella präster - verkar som om Fonus redan fixat präster som håller begravningen via nätet :D

    SvaraRadera
  5. Jag undrar om inte tanken kan vara litegrann som Fonus Vita arkiv: att man själv medan man lever kan framföra sina önskemål och planera, ev också betala (för en begravning kostar!!), sin begravning.

    På de begravningar jag har hjälpt till att ordna för, som privatperson kanske bör tilläggas, är ju detta just det svåraste. Vad är den avlidnes önskan och vilja? Hur skapa en minnesstund som representerar densamme? Och, inte minst, finns det ekonomiska medel. Just denna erfarenhet har gjort att i varje fall jag fyllt i vita arkivet-papprena.

    Sen kan jag också tänka mig att sköta det hela via en dator för någon närstående, inte alltid som jag vill eller någon annan kan, bemöta mig i sorgen. Men självklart ska båda alternativen finnas.

    SvaraRadera
  6. Trulsa. Självklart är det så. Det jag tycker är roligt är den riktigt usla copy som använts.

    SvaraRadera